Conditions générales de vente
1. Vendeur
STRUCIAL GROUPE, SASU au capital de 136 000 €, SIREN 942 030 156, 27 rue des Mystères de Paris, 95400 Villiers-le-Bel. Contact : contact@carte-du-ciel-personnalisee.fr.
2. Offres et prix
- Carte du ciel : 9,99 € TTC. Votre carte en PDF haute définition, aux formats A3 et A4, prête à imprimer et à encadrer.
- Pack 2 cartes : 16,99 € TTC. Deux cartes différentes (par exemple votre rencontre et votre mariage), chacune en PDF HD A3 et A4.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA 20 % incluse). Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande et paiement
La commande est validée après le paiement par carte bancaire, traité de façon sécurisée par Stripe. STRUCIAL GROUPE n’a jamais accès à vos données de carte. Une facture est disponible sur demande.
4. Livraison
La carte du ciel est un contenu numérique. Le PDF haute définition (formats A3 et A4) est disponible au téléchargement dès la confirmation du paiement, sur la page de commande dont le lien est aussi envoyé par e-mail. Avec le pack 2 cartes, la deuxième carte se crée sur cette même page. La page de commande reste accessible 30 jours. Aucune affiche imprimée n’est expédiée.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 (3° et 13°) du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis sans support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du consommateur, ni aux biens confectionnés selon ses spécifications. En cochant la case prévue avant le paiement, le client demande la création immédiate de sa carte et reconnaît perdre son droit de rétractation. Un aperçu gratuit lui est montré avant tout paiement.
6. Calcul du ciel
Le ciel est calculé à partir de la date, de l’heure, du lieu et du fuseau horaire choisis par le client, avec les données et méthodes décrites dans les mentions légales. Le client vérifie ces informations sur l’aperçu avant de payer. Après le paiement, il peut encore corriger les textes et les réglages de sa carte depuis la page de commande.
7. Usage
La carte est destinée à un usage personnel (impression, encadrement, cadeau). Sa revente n’est pas autorisée.
8. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez à contact@carte-du-ciel-personnalisee.fr. En cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. Droit applicable : droit français.